Часто задаваемые вопросы

С понедельника по пятницу - с 8:00 до 17.00.

Обед: с 12:00 до 13:00.

Выходной: суббота, воскресенье.

Наш адрес: ул.Кузнечная(Скороходова) 213\1.

( двухэтажное коричневое здание, над входной дверью – вывеска «Фабрика Экотекс», звонок. )

Вас встретит менеджер зала образцов, Виктория.

Проезд: трамвай №1 , маршрутное такси №9 , до остановки «Жилпромстрой 8»

Заказ можно сделать:

• по тел (вайбер).: 050-493-14-25 (менеджер Горячева Людмила)
• на нашем сайте, через сервис "корзина"
• на сайте портала "Пром .юэй".
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Мы обязательно Вам перезвоним и cогласуем все датали заявки и отправки .

Уважаемые покупатели!

Вы можете заказать продукцию фабрики «Экотекс» через интернет-магазин (корзину) с отправкой в другие города, на сумму не менее 250 гривен единовременно.

На условиях самовывоза Вы имеете возможность заказать подавляющее число видов продукции от 1 шт.. Более детальную информацию можно будет узнать у менеджера в момент оформления заказа.

Товары из раздела «Подушки», «Постельное белье», «Текстиль для отелей, пансионатов, гостиниц» продаются только оптом или мелким оптом.

На все Ваши вопросы ответим по тел. 050-493-14-25 или 0512-24-70-80.

Единичные заказы отправляем грузоперевозчиками (по Вашему выбору ) 

• «Новая почта», 
• «Интайм», 
• «Деливери»,
• "Гюнсел" -.

Услуга «склад-склад» по умолчанию.(для единичных заказов)

Или другой вариант (согласовываем индивидуально).

Оплата услуг грузоперевозчика – за счет получателя.

Фабрика упаковывает заказ для пересылки и доставляет на склад отгрузки за свой счет. ( только для единичных заказов)

Доупаковка на складе грузоперевозчика (платная услуга) – только по согласованию с покупателем (оптовые заказы).

Такую информацию можно получить на сайте выбранного Вами грузоперевозчика , функция "Расчитать стоимость доставки".

Или позвонив оператору выбранного Вами грузоперевозчика.

Все необходимые данные по габаритам груза (вес; линейные размеры; оценочная стоимость ) можно узнать у менеджера при оформлении заказа.

Важно! Вся полученная Вами информация носит характер "предварительная", точные данные известны по факту оформления груза.

Уважаемые покупатели!

По техническим причинам фабрика не сотрудничает с "Укрпочтой".

Если Вы живете в другом городе и планируете воспользоваться услугами грузоперевозчика:

*Оплата(для продукции стандартных размеров и имеющейся в наличии на складе ) - на расчетный счет в ПриватБанке.(реквизиты Вам отправим в СМС, или на электронную почту)

*Наложенный платеж – можно оформить по электронной почте, для продукции стандартных размеров, если сумма заказа не менее 300 гривен.

Если Вы – житель города Николаев и планируете забрать продукцию на складе фабрики самостоятельно:

*Оплата – на месте, при получении заказа. (для продукции стандартных размеров и имеющейся в наличии на складе)

*Предоплата 50% (для индивидуальных заказов продукции стандартных размеров). Окончательный расчет – при получении, на складе фабрики.

*Предоплата 100% при заказе матрацев (все виды) нестандартных размеров.

- Для оперативной обработки заявки сообщите пожалуйста удобным Вам способом о факте оплаты. Заранее спасибо!

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание:

• Расцветка ткани изделий – в ассортименте.
• Консультацию о имеющихся в наличии расцветках, фото (на вайбер) , можно получить после оформления заказа, у менеджера Людмилы Горячевой (тел. 050-493-14-25). Вы сможете выбрать понравившийся Вам вариант из имеющихся в наличии расцветок.
• На фото, которое Вы видите на сайте, – образец внешнего вида продукции, а не имеющейся в наличии расцветки.
• Для оптовых заказов предоставляется услуга индивидуального он-лайн подбора дизайна ткани.